AIの登場によってもたらされた変化のペースは目を見張るものがあります。
Degreedプラットフォームからのデータが、その事実を物語っています。2022年の初めから2024年9月末までの間、8つの主要業界にわたるユーザーの間で、DegreedにおけるAIのアップスキリングが劇的に増加しました。
内訳を見ると、驚くべき従業員のスキル構築が明らかになります。
学習意欲の高い労働者がますます熱心に取り組む中、賢明なCLOは細心の注意を払っています。新しいツールを活用し、AIが学習をどのように進歩させることができるかを模索しています。ニーズをピンポイントで特定し、学習体験を高度にパーソナライズし、効率性を向上させ、スキル開発をリアルタイムで測定し、より良いビジネス上の意思決定を行うための新しい方法です。
その目標は、強力で適切かつ影響力のある人材開発を指揮し、適切な人材に適切なタイミングで適切な学習を提供することです。
Degreedでは、この変革の時を最大限に活用し、リスクのない安全な方法で学習用AIツールを探索し、活用できるよう支援することが、私たちの重要な役割であると考えています。
『自動化と刷新されたユーザーエクスペリエンスへの投資は、AIを第一に考える世界で今後起こるすべての事柄の基礎となるものです』と、Degreedの共同CEOであるMax Wesselは述べています。『想像してみてください。あらゆる学習体験に最適化されたAIエージェントを。』
AIとL&D戦略
学習プログラムの万能薬のようなAIを活用した学習と戦略的なスキル構築を組み合わせることは、L&Dをビジネスの成長の主要推進力として高めるのに役立つ、成功を導く組み合わせです。
AIを搭載のラーニングテクノロジーは、ニーズの特定に役立ちます。次のことが可能です。
従業員のスキルに関するデータの生成
業界で新たに必要とされるスキルの特定
主要なビジネス戦略を実行するために補う必要のあるスキルギャップの特定
エコシステム全体にわたるデータの管理と調整
AI搭載のラーニングテクノロジーは、能力開発のパーソナライズに役立ちます。次のことが可能です。
ワークフローを自動化し、適切な人材に適切なタイミングで適切な学習を提供
AI搭載のバーチャルコーチを全従業員に提供
各従業員の独自のスキルセットと習熟度に基づいて、関連性の高いコンテンツと体験を簡単に検索できるように提供
効率的なアップスキリングを通じて、現在の従業員を必要な人材に変革
AI搭載のラーニングテクノロジーは、変化を測定するのにも役立ちます。
専門知識を評価し、スキル向上をアセスメントする
重要な質問に対する迅速な回答を得るために、AIによる分析を活用する
AIによるスキル提案により、従業員のプロフィールデータを最新の状態に保つ
「私たちの自動化への投資と刷新されたユーザーエクスペリエンスは、 AIファーストの世界においてこれから起こるすべての基盤を築きます。」
AIと進化するL&Dツールセット
現在、当社の企業顧客は平均して30以上のラーニングテクノロジーを統合しています。ラーニングプラットフォーム、パーソナライズされたコンテンツの作成、L&Dプログラムのパフォーマンス分析においてAIの役割がますます大きくなるにつれ、当社の顧客のラーニングテクノロジーエコシステム全体にAIが浸透していくと予想されます。
この点を踏まえ、当社はAIを搭載したL&Dツールセットの開発と統合に専念しています。
『生成AIは究極のユーザーフレンドリーな存在であり、結果を出すことでユーザーを満足させようと訓練されています。しかし、学習に関しては、必ずしもそうしたものが求められているわけではありません』と、Degreedの新規事業担当上級副社長であるTaylor Blake氏は述べています。『そこには大きな課題と機会があります。重要な課題は、AIが正確で効果的、かつ目的にかなったものであることを確実にすることであり、単にユーザーを喜ばせるというだけでは十分ではありません。』
Degreed + AI：全力を尽くす
Degreedでは、新しいテクノロジーのテスト、モデルの調整、ワークフローの実験、新しい機能や性能の展開など、プラットフォームの価値を高め、お客様のビジネスの発展を支援するより良い方法を見出すために、全力で取り組んでいます。
DegreedにおけるAI
Degreed Maestro：貴社従業員全員に対してインタラクティブなコーチングとスキルアセスメントをパーソナライズします。
役割からスキルへの推論：スキルマッピングの構築を簡素化します。
スキル、経験、および熟練度レベルの抽出：履歴書をスキルプロファイルに変換します。
プロフィール画面のスキル提案：ユーザーの学習体験を向上させ、パーソナライズ学習を促進するプロフィール更新を提案します。
スキルおよび熟練度レベルのためのコンテンツタグ：コンテンツ推奨をより関連性の高いものにします。
スキルレベルと呼称の標準化：テクノロジースタック全体の一貫性のないスキルレベルと呼称を正規化します。
検索およびコンテンツの推奨：スキル、目標、経験に基づいて学習推奨をパーソナライズします。
スキルギャップをピンポイントで特定
DegreedはAIを活用し、組織全体のスキルギャップに関する実行可能な洞察を提供します。これにより、企業は能力開発の重要な領域を特定でき、最も必要とされる分野にリソースを集中させることができます。また、AIはスキル推論と分類の標準化も強化し、複雑なスキルデータの管理を簡素化します。
学習体験を大規模にパーソナライズ
AIドリブンのパーソナライゼーション機能であるDegreed Maestroにより、学習経路が個々の役割やキャリア目標に合わせてカスタマイズされます。これには、グループ学習、メンター制度、認定なども含まれます。新たなニーズに合わせた能力開発の機会を提供することで、Degreedはグローバルチーム全体のスキル構築を加速します。
管理業務を自動化
AIによる自動化により、Degreedは学習の提供と追跡にかかる管理業務の負担を軽減します。自動化により、適切な従業員に適切なタイミングで適切な学習を提供し、業務を合理化して効率性を向上させます。
測定とROIの追跡を強化
Degreedは、AIを活用して学習データの標準化と統合を行い、進捗状況と影響をリアルタイムで追跡します。これにより、組織はL&Dイニシアティブの効果を測定し、ROIを最大化し、データに基づく情報に基づいた意思決定を行うことができます。
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Degreed Vision 2024をオンデマンドで視聴し、詳細とプロトタイプの挙動について詳しくご覧ください。
by Tom Schultz, December 18, 2024
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