私が初めてDegreedを見たとき、魔法のようでした。
私は長年、必須トレーニングベースの企業向けラーニングプラットフォームの画一的な体験に嫌気がしていました。突然、新しい何かが現れたのです。私のニーズと学習方法に合った方法で私が望むものを見つけられるように作られたラーニングシステム。そして、そのすべての中心にあるのは、学習は個人によるものであるという認識です。
Degreedでは、その精神が貫かれています。だからこそ、私たちは学習のAI化に自信を持っているのです。
人々の声を取り入れ、それぞれにユニークな対応をし、道筋を示してくれるシステムほどパーソナルなものはありません。
だからこそ、私たちはAIの進化の先を行くために、革新を推進するために、そして責任ある方法でそれを実現するために、投資を行っているのです。
新しいAI搭載の学習体験
ニーズを特定：スキルアセスメント、リーダーシップコーチング、キャリアコーチングを通じてニーズを特定します。
パーソナライズされた能力開発：各個人の目標、能力、好みに応じて、カスタマイズされた推奨を提供します。
変化を測定：推奨された学習コンテンツや体験を完了した後に、スキルを再評価して変化を測定します。
Degreed Maestroのご紹介
この1年、私たちは自分たちにシンプルな質問を投げかけていました。もし、従業員全員が特定のタスクについて世界最高の専門家（専門分野のエキスパート、経営コーチ、コンテンツキュレーターなど）にアクセスできるとしたらどうなるのか？そうすれば、人材育成のアプローチはどのように変わるのか？ということです。
私たちはその答えを見つけました。それが、次世代のDegreedアシスタントであるDegreed Maestroです。
AIが個別学習コーチになる場面
各学習者のプロフィールを把握
ニーズや要求に個別に応答
カスタマイズされたスキル重視のコンテンツ、フィードバック、次のステップへの誘導
Maestroは、AIの分野で急速に進歩している開発成果を活用しています。基礎モデルの向上、音声認識の新機能、文脈解釈の拡大などです。
これらすべてを総合的に見たとき、AIは組織全体のためのパーソナルコーチになることができることに気づきました。そして、一般的なコーチにとどまりません。AIは、貴社の変革に必要な人材開発のユースケースに合わせて調整することができます。
この6か月間、多くのお客様がDegreed内のAIチャットをテストされました。 皆様と歩みを共にしながら、私たちは、ひとつのAIエージェントを多くの人々のためのプラットフォームに変えることの力を実感しました。 Maestroは、そのプラットフォームです。
Maestroの活用例：パーソナライズされたスキルアセスメントとコーチング
Maestroは、皆様がすでに知っており、愛用されているDegreedの体験にネイティブに組み込まれています。キャリア開発、リーダーシップ開発、スキルアセスメントに重点を置いた、すぐに使えるコーチング機能がいくつか用意されています。
まもなく、これらのコーチを貴社の特定のニーズに合わせて調整する機能が追加される予定です。
既存および今後のコーチ機能が他と一線を画しているのは、過去の会話を保持している点です。つまり、貴社の従業員がAIコーチと会うたびに、コーチは過去の会話に基づいて、新しい会話ごとに個別の文脈を適用することができます。
例えば、スキルレビューコーチの場合、会話が始まると、プロフィールからスキルを選択するよう促されます。私のこの画面は「パブリックスピーキング」を選択しています。すると、すぐに私の現在のパブリックスピーキングのスキルレベルがアセスメントされます。
以下は、Degreed Vision 2024イベントで世界に向けて発表した際に、Maestroと行った会話の記録です。
AIコーチ：こんにちは、Nagさん！私はDegreedのスキルレビューコーチです。あなたのパブリックスピーキングスキルについて見ていきましょう。まず、現在の職務でパブリックスピーキングをどのように活用していますか？ 経験について少しお話いただけますか？
Nag：はい、今まさに、Degreedが主催するウェビナーで、何千人もの参加者にプレゼンテーションを行い、そのスキルを活用しています。
AIコーチ：素晴らしいですね、Nagさん！何千人もの聴衆の前でプレゼンテーションを行うのは、並大抵のことではありません。これほど大勢の聴衆を前にして、どんなお気持ちですか？人前で話すことに関して、難しいと感じたり、改善したいと思う点がありますか？
Nag：入念に準備をしてきましたので、今日お話しする内容については聴衆の皆さんに楽しんでいただけると思います。
AIコーチ：確かに、準備は大きな違いを生みます。準備をする際には、自信を高め、よりスムーズなプレゼンテーションを行うために、特定のテクニックや方法に焦点を当てていますか？
このわずかな例からでも、AIコーチとのやりとりが、長年知っている人と話すようなものであることがお分かりいただけるでしょう。会話は自然で、素早く、有益です。
過去にコーチングの関係を築いた経験がある方は、スキル開発はそのセッション中には起こらないことをご存知でしょう。その代わり、スキル開発はセッションとセッションの間にも起こります。そのため、各コーチングセッションの後、Degreedは会話の要約、さらに学習を進めるための推奨学習コンテンツ、そしてPDFにエクスポートしてマネージャーと共有できるレポートを提供します。
では、話を変えてキャリア開発コーチについて見てみましょう。コーチが私の過去の会話内容を記憶し、適切な文脈を保持していることがお分かりいただけるでしょう。そのため、コーチと会うたびに、その時の状況に合わせた継続的な話し合いが行われます。
Degreedは、私がAIコーチと口頭で会話したくない日もあることを認識しています。 テキストと音声の切り替えがシームレスに行えるので、大丈夫です。 また、各セッションは文字化されるので、過去のコーチングを振り返ることもできます。
パーソナライズされたコーチングを学習に組み込む
AIコーチは、Degreedの基盤に組み込まれています。つまり、コンテンツと同様に、パスウェイ、プラン、アカデミーに組み込むことができるのです。
例えば、あなたが所属する製品部門で、リーダーシップと戦略に関するスキルを全員に向上させる取り組みを立ち上げたとします。これを達成するために、関連する社内および社外のコンテンツでパスウェイを作成しました。
Degreed Maestroは、常にスタンバイしているヘルパーとなります。
パスウェイにリーダーシップコーチを追加すると、スキルプロファイル、過去の業績、現在の学習進捗状況、関心のある分野などのコンテキストに基づいて、各自にパーソナライズされた提案が提供されます。
つまり、Degreedのすべてが即座に、よりパーソナライズされるということです。
私がMaestroで気に入っている機能のひとつは、パスウェイの終了間近に、スキルレビューで私の進歩を即座に認識してくれることです。
Maestroは、スキルを認識し、組織の労働力に関する洞察を構築するエンジンとしても機能します。
今後の展望
私たちは現在、学習評価と実践シミュレーションのためのMaestroコーチを積極的にテストしています。そして、皆さまがアップスキリングのニーズに合わせてコーチをどのように利用し、チューンナップしていくのかを見ることを非常に楽しみにしています。
Maestroは、2024年10月に、当社との共同開発に意欲的な一部のクライアントを対象にベータ版プログラムとしてリリースされる予定です。このグループへの参加にご興味をお持ちの場合は、Degreedのアカウントチームまでご連絡ください。
変革は止まることなく、これまで不可能だった規模で真のパーソナライズされた学習を実現できるよう、私たちは全力でサポートいたします。
さらに詳しく知りたい方はこちら。
Degreed Experimentsをチェックして、最新のAI探求の最新情報を入手してください。
また、Degreed Vision 2024をオンデマンドで視聴して、最新の製品イノベーションをご覧ください。
by Nag Chandrashekar, October 18, 2024
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